Často kladené otázky

V ponuke profesionálnych služieb CarNext nie je žiadna zmena a pre vás nie je potrebná žiadna akcia.

Toto oznámenie nemá vplyv ani na ďalšiu službu CarNext Auctions, ktorú ste si už zakúpili — budete aj naďalej dostávať rovnaké skvelé zážitky z CarNext, aké ste očakávali.

Nie, LeasePlan bude aj naďalej dodávať CarNext vysokokvalitnými ojazdenými vozidlami, takže budete aj naďalej nájsť rovnaký veľký výber automobilov, ktoré ste očakávali.

Nie, obchodnícky poplatok zostáva rovnaký na 350 eur.

Nie, proces po predaji zostáva rovnaký.

Musíte dokončiť proces registrácie, to nájdete tu.

Musíte byť profesionálnym obchodníkom s automobilmi alebo predajcom s platným európskym DIČ.

Kvalitná kópia: registračného certifikátu spoločnosti, certifikátu DPH a cestovného pasu alebo občianskeho preukazu.

Nie, registrácia na Carnext.com je bezplatná.

Po predložení všetkých požadovaných dokumentov a informácií trvá proces skríningu až 3 pracovné dni. V prípade úspechu dostanete prihlasovacie údaje e-mailom.

Všetky ceny nezahŕňajú DPH.

Ak ste najvyššou ponukou a vaša ponuka je prijatá, dostanete oznámenie o predaji v priebehu niekoľkých hodín. Taktiež uvidíte stav 'WON' vo vašom profile.

Faktúra sa odošle automaticky do 1 alebo 2 pracovných dní.

Väčšina vozidiel v aukciách sa predáva s miminovou rezervnou cenou — ktorá nie je viditeľná.

Všetky ponuky sú záväzné. Ak najvyššia ponuka spĺňa minimálnu rezervnú cenu a je akcepterd, vozidlo vám bude udelené a fakturované.

Carnext.com účtuje poplatok vo výške 350 € (okrem DPH) za kúpené vozidlo. Môžu sa účtovať ďalšie miestne poplatky, ktoré sú zobrazené v aukciách.

Vaša platba musí byť prijatá do 5 pracovných dní.

Autorizácia vyzdvihnutia vám bude zaslaná do 5 pracovných dní, počnúc dňom plnej platby.

Formulár sťažnosti môžete podať na našej webovej stránke: sťažnosti. Medzinárodný tím podpory odpovie na vašu otázku čo najskôr.

Máme rozhodujúci tím podpory aukčnej platformy. Vyplňte prosím formulár LINK a my sa s vami ozveme čo najskôr.

Povolenie na vyzdvihnutie vozidla obsahuje všetky informácie potrebné na vyzdvihnutie vozidiel: zložená adresa, harmonogram a kontaktné údaje. Musíte poslať oznámenie 24 hodín pred vyzdvihnutím s údajmi prepravnej spoločnosti. Viac informácií nájdete na stránke s pokynmi vyzdvihnutia.

Po odoslaní autorizácie očakávame, že vozidlo čo najskôr vyzdvihnete. Pri oneskorení vyzdvihnutia sa môžu účtovať dodatočné poplatky za skladovanie alebo parkovanie. Budete o tom informovaní vopred.

Áno, ponúkame bezproblémovú dopravu po celej Európe. Keď je k dispozícii pre vozidlo, ktoré vás zaujíma, môžete vypočítať a prijať ponuku na prepravu už počas aukcie.

Dokumenty sa vám posielajú po prijatí platby. V niektorých krajinách sa dokumenty odovzdávajú v okamihu vyzdvihnutia alebo pri prijatí vozidla.

Prosím, vyplňte náš kontaktný formulár LINK a my sa s vami ozveme čo najskôr.

Áno — v Nemecku, Francúzsku, Belgicku a Luxembursku — s tranzitnými značkami a poistením automobilov. To nie je možné v Taliansku, Španielsku alebo Holandsku — kde je povinné vyzdvihnúť vozidlo prostredníctvom dopravnej spoločnosti.

Prosím, pošlite exportné dokumenty na adresu cmr.carnext@leaseplan.com.

V tomto prípade musíte vyplniť vývozné vyhlásenie, ktoré nájdete tu.

Áno — v Nemecku je „vstupné osvedčenie“ ekvivalentom dokumentu CMR a v Belgicku sa okrem CMR vyžaduje „potvrdenie vývozného príkazu“. Niektoré príklady nájdete na tejto stránke.

Môžete sa obrátiť na export.carnext@leaseplan.com. Môžeme poskytnúť vyhlásenie od výrobcu, ktoré vaša vývozná agentúra potrebuje na získanie dokladu EUR1.