Często zadawane pytania

Nie ma zmian w profesjonalnej ofercie usług CarNext i nie jest konieczne żadne działania.

Niniejsze ogłoszenie nie ma również wpływu na jakiekolwiek dodatkowe usługi CarNext Auctions, które już kupiłeś — nadal będziesz otrzymywać takie same wspaniałe doświadczenie CarNext, jakich się spodziewałeś.

Nie, LeasePlan będzie nadal dostarczał CarNext wysokiej jakości używane samochody, więc nadal znajdziesz ten sam duży wybór samochodów, których się spodziewałeś.

Nie, opłata handlowca pozostaje taka sama na 350 euro.

Nie, proces posprzedażny pozostaje taki sam.

Musisz ukończyć proces rejestracji, można to znaleźć tutaj.

Musisz być profesjonalnym przedsiębiorcą samochodowym lub dealerem z ważnym europejskim numerem VAT.

Wysokiej jakości kopia: świadectwa rejestracji firmy, świadectwa VAT oraz paszportu lub dowodu tożsamości.

Nie, rejestracja w Carnext.com jest bezpłatna.

Po przesłaniu wszystkich wymaganych dokumentów i informacji, proces kontroli trwa do 3 dni roboczych. Jeśli się powiedzie, dane logowania otrzymasz pocztą elektroniczną.

Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT.

Jeśli jesteś licytantem oferującym najwyższą cenę i Twoja oferta zostanie zaakceptowana, otrzymasz powiadomienie o sprzedaży w ciągu kilku godzin. Również zobaczysz status „Won” w swoim profilu.

Faktura jest wysyłana automatycznie w ciągu 1 lub 2 dni roboczych.

Większość pojazdów na aukcjach jest sprzedawana z miminum ceną minimalną — co nie jest widoczne.

Wszystkie oferty są wiążące. Jeśli najwyższa oferta spełnia minimalną cenę minimalną i zostanie zaakceptowana, samochód zostanie przyznany i zafakturowany.

CarNext.com pobiera opłatę w wysokości 350€ (bez VAT) za zakupiony pojazd. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty lokalne, które są wyświetlane na aukcjach.

Płatność musi zostać odebrana w ciągu 5 dni roboczych.

Autoryzacja odbioru zostanie wysłana do Ciebie w ciągu 5 dni roboczych, począwszy od dnia otrzymania pełnej płatności.

Możesz złożyć formularz reklamacyjny na naszej stronie internetowej: reklamacje. Międzynarodowy zespół wsparcia odpowie na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.

Mamy zdecydowany zespół wsparcia Platformy Aukcyjnej. Wypełnij formularz LINK, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Zezwolenie na odbiór pojazdu zawiera wszystkie informacje wymagane do odbioru samochodów: adres składowy, harmonogram i dane kontaktowe. Musisz wysłać powiadomienie 24 godziny przed odbiorem z danymi firmy transportowej. Więcej informacji na stronie wytycznych dotyczących odbioru.

Po wysłaniu autoryzacji oczekujemy, że odejmiesz pojazd tak szybko, jak to możliwe. W przypadku opóźnienia odbioru mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za przechowywanie lub parkowanie. Jesteś powiadamiany o tym z góry.

Tak, oferujemy bezproblemowy transport w całej Europie. Gdy jest ona dostępna dla interesującego Cię pojazdu, możesz obliczyć i zaakceptować ofertę transportową już podczas aukcji.

Dokumenty są wysyłane do Ciebie po otrzymaniu płatności. W niektórych krajach dokumenty są przekazywane w momencie odbioru lub po otrzymaniu pojazdu.

Prosimy o wypełnienie naszego formularza kontaktowego LINK, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Tak — w Niemczech, Francji, Belgii i Luksemburgu — z tablicami tranzytowymi i ubezpieczeniem samochodu. Nie jest to możliwe we Włoszech, Hiszpanii lub Holandii, gdzie jest obowiązkowe odbiór pojazdu za pośrednictwem firmy transportowej.

Prosimy o przesłanie dokumentów eksportowych na adres cmr.carnext@leaseplan.com.

W takim przypadku należy wypełnić zgłoszenie wywozowe, które można znaleźć tutaj.

Tak — w Niemczech „świadectwo dopuszczenia” jest odpowiednikiem dokumentu CMR, a w Belgii oprócz CMR wymagane jest „potwierdzenie zlecenia eksportowego”. Możesz znaleźć kilka przykładów na tej stronie.

Możesz skontaktować się z export.carnext@leaseplan.com. Możemy dostarczyć deklarację producenta, której potrzebuje Twoja agencja eksportowa, aby uzyskać dokument EUR1.