Pogosta vprašanja

Pri ponudbi strokovnih storitev CarNext ni sprememb in za vas ni potrebno ukrepati.

Ta objava prav tako ne vpliva na nobeno dodatno storitev CarNext Auctions, ki ste jo že kupili — še naprej boste prejeli enako odlično izkušnjo CarNext, ki ste jo pričakovali.

Ne, LeasePlan bo še naprej oskrboval CarNext z visoko kakovostnimi rabljenimi avtomobili, tako da boste še naprej našli enako veliko izbiro avtomobilov, ki ste jih pričakovali.

Ne, pristojbina trgovca ostaja enaka na 350 evrov.

Ne, postopek po prodaji ostaja enak.

Morate dokončati postopek registracije, to lahko najdete tukaj.

Morate biti poklicni trgovec z avtomobili ali trgovec z veljavno evropsko številko DDV.

Visokokakovostna kopija: potrdila o registraciji podjetja, potrdila o DDV in potnega lista ali osebne izkaznice.

Ne, registracija na spletni strani Carnext.com je brezplačna.

Po predložitvi vseh zahtevanih dokumentov in informacij postopek pregledovanja traja do 3 delovne dni. Če bo uspešen, boste podatke za prijavo prejeli po elektronski pošti.

Vse cene ne vključujejo DDV.

Če ste najvišji ponudnik in je vaša ponudba sprejeta, boste v nekaj urah prejeli obvestilo o prodaji. Prav tako boste videli status 'WON' v vašem profilu.

Račun se samodejno pošlje v roku 1 ali 2 delovnih dni.

Večina vozil na dražbah se prodaja z rezervno ceno, ki ni vidna.

Vse ponudbe so zavezujoče. Če najvišja ponudba ustreza najnižji rezervni ceni in je sprejemljiva, vam bo avtomobil podeljen in zaračunan.

Carnext.com zaračuna doplačilo v višini 350 € (razen DDV) na kupljeno vozilo. Zaračunajo se lahko dodatne lokalne pristojbine, ki so prikazane na dražbah.

Vaše plačilo je treba prejeti v roku 5 delovnih dni.

Dovoljenje za prevzem vam je poslano v roku 5 delovnih dni, od dneva prejema celotnega plačila.

Obrazec za pritožbo lahko pošljete na naši spletni strani: pritožbe. Mednarodna ekipa za podporo bo odgovorila na vaše povpraševanje čim prej.

Imamo odločilno ekipo za podporo dražbenih platform. Prosimo, izpolnite obrazec LINK in stopili bomo v stik z vami v najkrajšem možnem času.

Dovoljenje za prevzem vozila vsebuje vse informacije, potrebne za prevzem avtomobilov: sestavljeni naslov, urnik in kontaktne podatke. Obvestilo morate poslati 24 ur pred prevzemom s podatki o prevoznem podjetju. Več informacij o strani s smernicami za prevzem.

Ko je dovoljenje poslano, pričakujemo, da boste vozilo prevzeli v najkrajšem možnem času. V primeru zamude pri prevzemu lahko zaračunava dodatna shramba ali parkirnina. O tem ste obveščeni vnaprej.

Da, nudimo brezhiben prevoz po vsej Evropi. Ko je na voljo za vozilo, ki vas zanima, lahko izračunate in sprejmete prevozno ponudbo že med dražbo.

Dokumenti se pošljejo po prejemu plačila. V nekaterih državah se dokumenti izročijo v trenutku prevzema ali ko prejmete vozilo.

Prosimo, izpolnite naš kontaktni obrazec LINK in bomo v stiku z vami v najkrajšem možnem času.

Da — v Nemčiji, Franciji, Belgiji in Luksemburgu — s tranzitnimi tablicami in avtomobilskim zavarovanjem. To ni mogoče v Italiji, Španiji ali na Nizozemskem, kjer je obvezno prebrati vozilo prek prevoznega podjetja.

Prosimo, pošljite izvozne dokumente na naslov cmr.carnext@leaseplan.com.

V tem primeru morate izpolniti izvozno deklaracijo, ki jo najdete tukaj.

Da — v Nemčiji je »potrdilo o vstopu« enakovredno dokumentu CMR, v Belgiji pa se poleg CMR zahteva tudi potrditev izvoznega naloga. Na tej strani lahko najdete nekaj primerov.

Lahko se obrnete na export.carnext@leaseplan.com. Zagotovimo lahko izjavo proizvajalca, ki jo vaša izvozna agencija potrebuje za pridobitev dokumenta EUR1.